Problemas Comunes y Ayuda para miembros

Afiliados, por favor s?rvanse encontrar informaci?n y ayuda detallada aqu?.

?Tiene problemas todav?a? - ?Cont?ctenos!

Requerimientos para ser usuario

?QUE NAVEGADOR Y CONFIGURACION NECESITO PARA PODER USAR BrazilCupid.com?

Necesita tener al menos un navegador de version 4 con cookies y Java Script habilitados.

Encontrando BrazilCupid.com

?COMO ENCUENTRO BrazilCupid.com EN LA INTERNET?

Para encontrar BrazilCupid.com en la Internet tipee: http://www.BrazilCupid.com en el campo Direcci?n de Internet Explorer o Netscape Navigator.  Est?n ubicados en la parte superior de su navegador.  Esto lo llevar? a  la p?gina inicial de BrazilCupid.com

?COMO COLOCO  A  BrazilCupid.com COMO MARCADOR?

Se puede marcar como favorita una p?gina web presionando "Favoritos" y luego "A?adir a favoritos" (en Internet Explorer) o "Marcadores" y luego "A?adir a marcadores" (en Netscape Navigator).  Estos botones est?n en la parte superior de su navegador.  Esto lo llevar? a la p?gina inicial de BrazilCupid.com  cuando usted haga click en marcadores o favoritos!

 Logon

?COMO INICIO LA SESION EN EL SITIO WEB?

Inicie sesi?n ingresando su N?mero de Miembro y Contrase?a en la casilla de Inicio de Sesi?n en la P?gina de Inicio.

NO VEO LA CASILLA DE INICIO DE SESION, ?DONDE ESTA?

Est? a la mitad de la p?gina en el lado derecho de la p?gina inicial de BrazilCupid.com.  Si no la puede ver,  puede suceder que necesite trasladarse hacia la derecha o hacia abajo con la barra y flechas.  Si todav?a no puede verla,  por favor presione "Actualizar" o "Recargar" en la parte superior de su navegador.

?Por qu? NO PUEDO INICIAR SESION?  ME DICE "Ingres? la contrase?a equivocada Primero aseg?rese de contar con el n?mero de miembro correcto y la contrase?a correcta haciendo click en  "Olvid? mi contrase?a o "Olvid? mi n?mero de Miembro,  v?nculos que se encuentran junto a la casilla de Inicio de Sesi?n. Si tiene la informaci?n correcta,  entonces trate en otro momento y presione actualizar o recargar en la parte superior de su navegador si recibe un mensaje de error.  Si incluso as? no puede acceder, por favor env?enos una copia del mensaje de error a : team@BrazilCupid.com e incluya su n?mero de miembro en el campo "asunto" de su mensaje de correo electr?nico.

?Por qu? NO PUEDO INICIAR SESION?  ME INDICA "El tiempo de su sesi?n ha terminado"  o "Debe ingresar como miembro" Usted est? recibiendo este mensaje de error porque la p?gina no se ha cargado correctamente, sus cookies no estan habilitados,  las especificaciones de instalaci?n de su navegador son incorrectas o usted est? accediendo a la p?gina mediante un servidor Proxy.

Si usted est? tratando de acceder a la p?gina principal mediante un hiperenlace de Hotmail,  no haga click en el enlace para iniciar sesi?n .  En lugar de eso haga lo siguiente:

Si todav?a tiene problemas debe cambiar las especificaciones de instalaci?n de su Computador como sigue:

Paso N? 1 - Actualice la p?gina web: Inicie sesi?n y luego cuando reciba el mensaje de error intente presionando el bot?n "Actualizar" (Internet Explorer) o "Recargar" (Netscape Navigator) en la parte superior de su navegador.

Paso N? 2 - Borre su cache: Vaya al men? en la parte superior del Internet Explorer y luego:

  • Haga click en "Herramientas" y luego en "Opciones Internet",  luego  en el encabezado "Archivos Temporales de Internet",  haga click en Borrar archivos ( Hacer esto puede tomar varios minutos)
  • El siguiente paso es,  bajo el encabezado "Historial" hacer click en "Borrar Historial".

Al hacer esto,  usted borrar? completamente el cache en su navegador,  lo que deber?a resolver el problema.  Para comprobar si result?, trate de iniciar sesi?n nuevamente.  A?n cuando esto resuelva el problema,  le recomendamos que siga los pasos N? 3 a 7 indicados m?s abajo para evitar que se repita este inconveniente.

Paso N? 3 - Compruebe la versi?n de su navegador: Aseg?rese de estar usando la versi?n 4 o una posterior.  Para comprobar la versi?n de su navegador,  haga click en "Ayuda" y luego en "Sobre Internet Explorer".  Si usted tiene una versi?n antigua del navegador,  necesitar? cargar una nueva versi?n  desde:  http://www.microsoft.com/downloads/search.asp

Paso N? 4 - Compruebe que los cookies est?n habilitados: Seleccione las instrucciones para el navegador  que utilice seg?n lo que se indica abajo:

Versi?n 4 y 5 de Internet Explorer / AOL 4 y 5- Para comprobar si los cookies est?n habilitados con Internet Explorer (Microsoft) vaya a "Herramientas", luego a "Opciones de Internet",  luego a "Seguridad" despu?s a "Nivel Perzonalizada", despu?s bajo el encabezado de cookies,  habilite los encabezados que dicen "permitir cookies guardados en el computador" y  "permitir cookies de sesi?n"

Internet Explorer Versi?n 6 / AOL 6 - Para comprobar si tiene cookies habilitados, con Internet Explorer 6 (Microsoft) vaya a "Herramientas",  luego a "Opciones de Internet",  despu?s a "Privacidad".  Al completar esto tome alguna de las acciones siguientes:

  • Deslice la opci?n Privacidad hacia el medio.
  • Haga click en "Opciones Avanzadas". Luego haga click en "Siguiente" y despu?s en "Sobreescribir la administraci?n autom?tica de cookies", luego haga click en aceptar "Cookies de Origen". Despu?s compruebe que ha seleccionado la opci?n "Aceptar siempre las cookies de sesi?n"
  • Bajo el encabezado "Sitios de Instrnet" haga click en editar y luego tipee la direcci?n: http://www.BrazilCupid.com luego haga click en permitir y en ok.

Paso N?5 - Fije las especificaciones de configuraci?n de su navegador: Aseg?rese de que su navegador est? fijado en actualizar autom?ticamente el contenido.  Para hacer esto con Internet Explorer (Microsoft) vaya a "Herramientas",  luego a  "Opciones Internet",  luego a "General", despu?s  a "Settings" y despu?s aseg?rese de seleccionar "Autom?ticamente" en la secci?n "Comprobar si hay nuevas versiones de las p?ginas guardadas" y presione Ok.  Para hacer esto con Netscape Navigator vaya a "Editar", luego a "Preferencias",  luego a "Avanzadas" y despu?s a  "Cache".  Luego aseg?rese de que usted seleccion? "El documento de la memoria cache se compara con el archivo de la red" ya sea como "Una vez por sesi?n" o "Cada vez que visita la p?gina".

Paso N? 6 -Inhabilite el servidor Proxy: Aseg?rese de no estar usando un servidor proxy.  Para hacer esto con Internet Explorer (Microsoft),  vaya a "Herramientas",  luego a "Opciones Internet",  despu?s a "Conexi?n" y luego a "Settings",  luego aseg?rese de no haber marcado la opci?n "Usar un servidor proxy para conectar a Internet"?

Paso N? 7: Reinicie su computador e inicie sesi?n.

YA INTENTE TODO LO ANTERIOR PERO AUN NO PUEDO INICIAR SESION Si las sugerencias anteriores no solucionan su problema,  intente utilizando Internet Explorer en lugar de Netscape.  Si ni a?n as? el problema se soluciona, entonces compruebe su contrase?a e inicie sesi?n en un equipo diferente para poder identificar el problema como uno de su computador o del navegador que utiliz?.

Si usted ha intentado siguiendo los pasos anteriores y ha encontrado que el problema es de su computador, en ese caso tambi?n puede intentar lo siguiente:

  • Elimine sus cookies: (ADVERTENCIA: Muchos sitios usan cookies para recorder sus preferencias, etc, por tanto solamente recomendamos eliminar las cookies si ha identificado el problema como uno espec?fico de su computador y utiliza un equipo compartido, o si es que no le importa eliminar los cookies) Para eliminarlos con Internet Explorer,  vaya a "Herramientas",  luego a "Opciones Internet", luego bajo el encabezado "Archivos temporales de Internet",  seleccione "eliminar cookies"

Si todas las sugerencias arriba mencionadas no solucionan su problema,  por favor cont?ctenos en:  team@BrazilCupid.com ,  especificando si el problema se suscit? en una PC o en una Mac y que versi?n de Navegador est? usted usando .  ?Gustosos le ayudaremos!

Contrase?a

?COMO ENCUENTRO MI CONTRASE?A CUANDO NO PUEDO RECORDARLA?

Para obtener su contrase?a autom?ticamente por correo electr?nico, haga click aqu?.

?COMO HAGO PARA CAMBIAR MI CONTRASE?A?

Para cambiar su contrase?a, inicie sesi?n y luego seleccione "Cambiar Contrase?a" en las opciones para miembros.

Contactando miembros/ correo

?COMO RECIBO CORREO?

Todo mensaje que le env?en se deposita en su bandeja de entrada privada en BrazilCupid.com .  Le enviaremos un mensaje a su cuenta de correo electr?nico registrada con nosotros para avisarle que tiene mensajes en su buz?n.

?C?mo LEO MI CORREO?

Para leer su correo,  inicie sesi?n en nuestro sitio web BrazilCupid.com, y luego seleccione "Leer Mi Correo".  Esta acci?n har? aparecer todos los mensajes que haya recibido.  Para leer el mensaje,  haga click en la l?nea "asunto" del mensaje electr?nico.  Para saber m?s sobre la persona que lo envi?,  haga click en su n?mero de miembro.

?POR QUE NO PUEDO ABRIR MI BUZON DE CORREO?

Si usted ha iniciado sesi?n y a pesar de eso no puede abrir su buz?n de correo, por favor intente presionando el bot?n "Actualizar" (Internet Explorer) o el bot?n "Recargar" (Netscape Navigator) que est?n en la parte superior de su navegador. Si habi?ndolo hecho continuan sus problemas para abrir su buz?n de correo, entonces usted necesita cambiar los settings de su PC

?POR QUE NO PUEDO VER MI BUZON DE CORREO?

Si usted ha iniciado sesi?n y todav?a no puede abrir su bandeja de entrada de mensajes, por favor intente presionando el boton "Actualizar" (Internet Explorer) o el bot?n "Recargar" (Netscape Navigator) en la parte superior de su navegador. Si a?n tiene problemas,  necesita cambiar los settings de su PC

?COMO RESPONDO MI CORREO?

Para responder un mensaje de su bandeja de entrada,  haga click en el Asunto del mensaje para leerlo y luego haga click en "Responder"

?COMO ENVIO MENSAJES?

Para enviar mensajes, necesita iniciar sesi?n como miembro primero y luego puede escoger algunas de las opciones siguientes para de env{io de mensajes por correo electr?nico:

  • Vaya a la Bandeja de Entrada de su cuenta en BrazilCupid.com, haga click en la l?nea "Asunto" para leer el mensaje y luego haga click en "Responder"
  • Busque el perfil de la persona a quien le quiere escribir y luego haga click en el enlace "Enviar Mensaje" en el perfil de la persona.
  • Seleccione "Enviar Mensaje" de las opciones para miembros,  luego ingrese el n?mero de afiliado de la persona en la que usted est? interesado/a.

?POR QUE NO PUEDO VER MIS MENSAJES EN MI BANDEJA DE CORREOS ENVIADOS?

Para que quede una copia de sus correos enviados deber? hacer click,  es decir marcar el casillero que dice: "Guarder una copia del correo enviado".  Este casillero se encuentra junto al bot?n "Enviar".  Si usted no marca este casillero,  entonces su mensaje ser? enviado,  pero a usted no le quedar? grabada una copia de lo que escribi?.

?COMO HAGO PARA ELIMINAR LOS MENSAJES RECIBIDOS?

Para eliminar mensajes recibidos,  primero tiene que conectarse e iniciar sesi?n,  despu?s puede eliminar correos electr?nicos siguiendo alguno de los procedimientos siguientes:

  • Vaya a la Bandeja de Entrada de su cuenta  BrazilCupid.com,  haga click en la l?nea "Asunto" para leer el mensaje y luego haga click en "Eliminar"
  • Abra la Bandeja de Entrada de su buz?n BrazilCupid.com y despu?s marque los casilleros de los mensajes que desea eliminar hacienda click.  Despu?s presione "Eliminar"

?COMO ELIMINO MENSAJES ENVIADOS?

Para eliminar mensajes enviados,  primero tiene que Iniciar Sesi?n,  luego puede eliminar mensajes siguiendo uno de los siguientes procedimientos:

  • Vaya a la bandeja Mensajes Enviados de su buz?n en BrazilCupid.com,  haga click en la l?nea "Asunto" para leer el mensaje y luego presione "Eliminar"
  • Abra su bandeja Mensajes Enviados de su buz?n en BrazilCupid.com y luego marque haciendo click en los casilleros de los mensajes que quiere eliminar.  Luego presione "Eliminar"

?POR QUE CONTINUO VIENDO LOS MENSAJES QUE ELIMINE?

Eso sucede cuando usted continua viendo la versi?n antigua de la p?gina web.  Su PC o su ISP (Internet Service Provider o Proveedor de Internet) despliega una p?gina antigua. Para resolver este problema haga lo siguiente:

Paso N? 1 - Actualice la p?gina web: Inicie sesi?n y luego cuando reciba el mensaje de error,  intente presionando el bot?n "Actualizar" (Internet Explorer) o "Recargar" (Netscape Navigator) en la parte superior de su navegador.

Paso N?2 - Borre su cache: Vaya al men? en la parte superior de Internet Explorer y luego:

  • Haga click en "Herramientas",  luego en "Opciones Internet",  luego bajo el encabezado "Archivos Temporales Internet" haga click en "Eliminar Archivos".  (Puede tomarle algunos minutos hacer esto)
  • Luego,  bajo el encabezado "Historial",  haga click en "Borrar Historial".

Al hacer esto,  usted borrar? por completo el cache en su navegador,  lo que deber?a resolver el problema.  Para ver si su acci?n tuvo Buenos resultados intente iniciar sesi?n nuevamente.  Sin embargo,  aunque lo anterior haya eliminado el problema,  recomendamos seguir los pasos del 3 al 5 m?s abajo para evitar que el problema se repita.

 Paso N?3 - Fije los settings de su navegador: Aseg?rese de que su navegador est? fijado en actualizar autom?ticamente el contenido.  Para hacer esto con Internet Explorer (Microsoft) vaya a "Herramientas",  luego a "General",  luego a "Opciones Internet",  luego a "Settings" y despu?s aseg?rese de seleccionar "Autom?ticamente" en "Comprobar si hay nuevas versiones de las p?ginas guardadas" en "Check for newer versions of stored pages' y presione OK.  Para hacer esto con Netscape Navigator vaya a "Editar", luego a "Preferencias",  luego a "Avanzadas" y despu?s a  "Cache".  Luego aseg?rese de que usted seleccion? El documento de la memoria cach? se compara con el archivode la red,  ya sea a "Una vez por sesi?n" o "Cada vez que se visita la p?gina".

Paso N? 4 -Inhabilite el servidor Proxy: Aseg?rese de no estar usando un servidor proxy.  Para hacer esto con Internet Explorer (Microsoft),  vaya a "Herramientas",  luego a "Opciones Internet",  despu?s a "Conexi?n" y luego a "Settings",  luego aseg?rese de no haber marcado la opci?n "Usar un servidor proxy para conectar a Internet"?

Paso N? 5: Reinicie su computador e inicie sesi?n.

.?COMO ENCUENTRO LA INFORMACION DE ALGUIEN QUE ME HA ENVIADO CORREO?

Primero inicie sesi?n utilizando su N?mero de Miembro y Contrase?a.  Luego siga alguno de los siguientes pasos:

  • Desde su buz?n de correo,  haga click en el n?mero de miembro de la persona que le envi? un mensaje y se desplegar? su perfil,  en el que podr? ver la informaci?n sobre la persona.
  • O como segunda opci?n,  vaya a las opciones para miembros y tipee el n?mero de perfil de la persona que desea ver en la casilla "Ver perfil Miembro N?.."

?COMO BLOQUEO LOS MENSAJES DE ALGUIEN?

Cuando usted lea un mensaje ofensivo o que le merezca alguna objeci?n, haga click en "Bloquear Remitente"

?COMO RETIRO A ALGUIEN DE MI LISTA  DE PERFILES BLOQUEADOS?

Para desbloquear a alguien,  inicie sesi?n y luego seleccione "Mi lista de Bloqueados" que est? bajo "Mis Listas".  Luego haga click en el enlace que dice "Desbloquear" que est? al lado del nombre de la persona.

ME INSCRIBI HACE UNAS SEMANAS PERO NO HE RECIBIDO NINGUN CORREO ?POR QUE?

Algunos miembros por accidente registran una direcci?n de correo electr?nico errada cuando se afilian. Si usted no ha recibido ning?n mensaje,  puede comprobar si ha registrado el correo electr?nico incorrecto o no,  envi?ndose usted mismo/a un mensaje.  Para hacer esto,  vaya a su perfil y envi?se usted mismo/a un mensaje utilizando su contrase?a.  Si no recibe el mensaje,  cont?ctenos y  rectificaremos su direcci?n de correo electr?nico. Tambi?n sucede que muchas compa??as de correo electr?nico limitan la cantidad de correo que usted puede guardar en su cuenta de correo (En Hotmail el l?mite es 2Mb y en Yahoo es 6Mb). Si usted ha excedido su capacidad de almacenamiento,  no recibir? ning?n mensaje de nadie que le haya escrito.  Para poder rectificar esto usted debe eliminar mensajes antiguos o poco importantes de su cuenta Hotmail o Yahoo.

?COMO PUEDO RECIBIR MAS CORREO DE LOS AFILIADOS/AS?

La mejor manera de recibir m?s respuestas es subir de categor?a en su membres?a, es decir, cambiarla por una m?s completa.  Puede por ejemplo optar por el nivel de Membres?a Dorada.  De esta forma usted puede enviar un n?mero ilimitado de mensajes y en consecuencia recibir muchas m?s respuestas. Otra sugerencia es agregar una foto a su perfil as? como suficiente informaci?n que le describa y a la persona que desea encontrar.  O tal vez la forma en que ha redactado su perfil no es muy atractiva o es muy b?sica.  Vuelva a leer su perfil y haga algunos cambios si le parece apropiado. 

NO RECIBI UN MENSAJE DE BIENVENIDA DEL SITIO CUANDO ME INSCRIBI, ?POR QUE? 

Probablemente usted registr? una direcci?n de correo electr?nico errada y otro recibi? su mensaje de bienvenida!  Cont?ctenos y nosotros rectificaremos su direcci?n.

?POR QUE SIGO RECIBIENDO UN AVISO DE QUE MI DIRECCION DE CORREO ELECTRONICO ES INVALIDA?

Existen 3 razones b?sicas por lo que esto podr?a estar ocurriendo:

  • Puede ser que usted haya registrado una direcci?n incorrecta de correo electr?nico.  Para resolver este problema compruebe que la direcci?n que nos proporcion? es correcta seleccionando "Cambiar direcci?n de correo electr?nico" de las opciones principales para miembros.
  • Otra raz?n es que al tener usted un filtro de Correo no Deseado en su cuenta de correo electr?nico,   ?ste rechace el correo de nuestro sitio web.  Por ejemplo,  si usted utiliza Hotmail o Yahoo o muchos otros proveedores de correo electr?nico,  cuando usted elige fijar su filtro en un nivel alto,  rechazar? el correo a menos que provenga de una "direcci?n segura".  Para eliminar este inconveniente por favor ingrese a su cuenta de correo Hotmail, Yahoo, etc y agregue las siguientes dos direcciones a su lista segura: team@BrazilCupid.com y messages@BrazilCupid.com . Alternativamente puede cambiar las especificaciones de su correo no deseado a "bajo".
  • Tambi?n puede suceder que su servidor de correo electr?nico haya tenido un problema con su servidor de correo y nohaya podido enviar su correo.  Para resolver este problema utilice un proveedor m?s confiable como Hotmail o Yahoo.

Chat

?COMO USO LA SALA DE CHAT?

Para encontrar ayuda sobre c?mo utilizar la Sala de Chat por favor haga click aqu?.

C?mo mostrar su inter?s a alguien

?COMO LE MUESTRO MI INTERES A ALGUIEN?

Para mostrarle su inter?s a alguien,  haga click en el bot?n del perfil de la persona que dice : "Mostrar inter?s"

?COMO LE RESPONDO A ALGUIEN QUE HA MOSTRADO INTERES EN MI?

Primero con?ctese e inicie sesi?n en BrazilCupid.com usando su n?mero de afiliado/a y contrase?a y luego haga click en "Leer mi Correo".  Luego para responder a un mensaje de la bandeja de entrada de su buz?n, haga click en el Asunto del mensaje y despu?s presione "Responder"

?COMO SE QUIENES ESTAN INTERESADOS/AS EN MI? 

Inicie sesi?n y luego presione "?Qui?n est? interesado/a en m?? de las opciones para miembros.

?COMO VEO O RECUERDO A QUIENES LES HE MOSTRADO MI INTERES?

Inicie sesi?n y luego seleccione "Mi lista de inter?s" de entre las opciones para miembros.

?COMO RETIRO A ALGUIEN DE MI LISTA DE INTERES?

Haga clic en "Remover inter?s" de su lista de inter?s

?COMO SACO A ALGUIEN DE MI LISTA: "?QUIEN ESTA INTERESADO EN MI?"

Haga click en "Declinar inter?s" en su Lista "?Qui?n est? interesado/a en m??".  Esto remueve a la persona sin enviarle un aviso de la acci?n que usted tom?.

ICQ

?QUE ES ICQ?  ?COMO USO ICQ?

ICQ es una aplicaci?n de chat en tiempo real que es muy popular en Asia. Para descargar una copia del programa gratuitamente vaya a: http://www.icq.com y luego reg?strese para obtener un n?mero ICQ.  Al tenerlo usted podr? chatear directamente con otra persona que tambi? tiene n?mero ICQ.

C?mo cambiar la informaci?n que registr?

?COMO PUEDO CAMBIAR EL CORREO ELECTR?NICO QUE PROPORCIONE?

Si usted inicia sesi?n y luego hace click aqu?, podr? cambiar su direcci?n de correo autom?ticamente.

?COMO HAGO PARA CAMBIAR MI PERFIL?

Primero ingrese a nuestra p?gina e inicie sesi?n utilizando su contrase?a y n?mero de miembro.  Luego haga click en Actualizar Perfil.

Olvid? su contrase?a o n?mero de miembro

SI NO RECUERDO MI CONTRASE?A ?QUE HAGO?

Si pierde o no recuerda su contrase?a,  se la podemos enviar a su correo electr?nico autom?ticamente.  S?lo tiene que hacer click aqu? y seguir las instrucciones. Si necesita m?s ayuda por favor env?enos un mensaje y nosotros le ayudaremos.

SI OLVIDO MI NUMERO DE MIEMBRO ?QUE HAGO?

Si olvida su n?mero de miembro puede buscarlo autom?ticamente haciendo click aqu? y siguiendo las instrucciones.  Si necesita m?s ayuda, por favor env?enos un mensaje.

Agregar foto / ver foto

?COMO PUEDO AGREGAR UNA FOTO A MI PERFIL?

Para que le informemos c?mo agregar fotos, por favor haga click aqu?.

?POR QUE NO FIGURA MI FOTO EN MI PERFIL?

Si ya hemos agregado su foto y no la ve en su perfil probablemente est? viendo una versi?n Antigua de su perfil.  Para resolver esto aseg?rese que su navegador est? configurado en "Actualizar el contenido autom?ticamente" Para hacer esto en Internet Explorer (Microsoft) vaya a "Herramientas",  luego a "Opciones Internet" y luego a "Settings".  Despu?s aseg?rese que usted escogi? en "Comprobar si hay nuevas versiones de las p?ginas guardadas"  la opci?n "Autom?ticamente".  Luego presione Ok.    Para hacer esto en Netscape Navigator vaya a "Editar", luego a "Preferencias" y "Avanzadas" y despues a "Cache".  Luego aseg?rese de que usted fij? ya sea en "Una vez por sesi?n" o en "Todas las veces que se visita la p?gina" la secci?n:  "El documento de la memoria cach? se compara con el archivo de la red"

Buscar perfiles

?COMO BUSCO A MIEMBROS?

Primero tiene que iniciar sesi?n en el sitio utilizando su N?mero de Miembro y su Contrase?a.  Esto lo llevar? al Men? para Miembros.  Estando ah? puede escoger realizar una b?squeda por edad, sexo, pa?s u otros criterios.

NO VEO NINGUN MIEMBRO NUEVO DESDE MI ULTIMA VISITA  ?POR QUE?

Aseg?rese de que su navegador est? configurado en actualizar contenido autom?ticamente. Para hacer esto en Internet Explorer (Microsoft) vaya a "Herramientas",  luego a "Opciones Internet" y luego a "Settings".  Despu?s aseg?rese que usted escogi? en "Comprobar si hay nuevas versiones de las p?ginas guardadas"  la opci?n "Autom?ticamente".  Luego presione Ok.    Para hacer esto en Netscape Navigator vaya a "Editar", luego a "Preferencias" y "Avanzadas" y despues a "Cache".  Luego aseg?rese de que usted fij? la secci?n "El documento de la memoria cach? se compara con el archivo de la red, ya sea en "Una vez por sesi?n" o en "Todas las veces".

Perfil de Personalidad

?COMO AGREGO UN PERFIL DE PERSONALIDAD?

Si usted es miembro plateado o dorado puede hacer click en "Agregar/cambiar Perfil de Personalidad" en las opciones principales para miembros.

Favoritos

?COMO AGREGO A ALGUIEN A MI LISTA DE FAVORITOS?

Para agregar a alguien a su lista de favoritos,  haga click en "Agregar a Favoritos" en su perfil.

?COMO VEO MI LISTA DE FAVORITOS?

Para ver su lista de Favoritos,  haga click en "Mis favoritos/as" en las opciones principales para miembros.

?COMO RETIRO A ALGUIEN DE MI LISTA DE FAVORITOS?

Para retirar a alguien de su lista de favoritos,  haga click en "Retirar de Favoritos" en su lista de favoritos.

Preferencias de Pareja

?COMO CAMBIO O AGREGO MIS PREFERENCIAS DE PAREJA O AMISTAD?

Para agregar o cambiar sus preferencias sobre la persona que desea conocer,  inicie sesi?n y luego seleccione "A?adir/ Cambiar informaci?n sobre pareja".  Despu?s de hacer esto,  usted podr?  hacer cambios a las preferencias sobre la pareja que desea encontrar. (ej: talla, peso, edad, nacionalidad, etc).

?COMO VEO MI LISTA DE POSIBLES PAREJAS?

Para ver su lista de posibles parejas haga click en "Mis parejas"  de las opciones principales para miembros.

?COMO BORRO A ALGUIEN DE MI LISTA DE POSIBLES PAREJAS?

Su lista de posibles parejas es actualizada constantemente y clasificada de manera que los miembros activos que se ajusten a las caracter?sticas que usted est? buscando aparecer?n al comienzo de la lista.  Por tanto,  su lista de posibles parejas ser? diferente cada vez que la vea.  Esto no permite borrar a nadie de la lista.

Opciones de Membres?a y costos

?CUALES SON LAS OPCIONES DE AFILIACION DISPONIBLES?

Haga click aqu? para informaci?n en detalle sobre las Opciones de membres?a.

?CUAL ES EL COSTO DE LA MEMBRESIA DORADA O PLATEADA?

Haga click aqu? para conocer la informaci?n detallada sobre Opciones de Afiliaci?n y precios.

?Necesita m?s ayuda?

Si necesita m?s asistencia,  por favor Cont?ctenos

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